Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Informationen

AGB sind vorformulierte Regeln oder Bedingungen, die eine Übungsfirma für Kaufverträge festlegt.

Sie beschreiben normalerweise wie gekauft, bezahlt oder zurückgegeben werden kann. AGB helfen, die wichtigsten Punkte eines Kaufvertrags zu klären, ohne dass alles immer wieder neu ausgehandelt werden muss.

AGB müssen

  • verständlich sein (keine komplizierten Fachbegriffe)
  • dem Kunden vor Vertragsabschluss gezeigt werden, d.h. der Kunde muss zustimmen. Ohne Zustimmung gelten die AGB nicht automatisch.
    Ausnahme: Wenn ein Kunde regelmäßig mit einem Unternehmen handelt und die AGB bekannt sind, kann die Zustimmung auch durch schlüssiges Handeln (z. B. Bestellung) erfolgen.
  • fair sein und keine überraschenden Klauseln enthalten

Das heißt, AGB schützen sowohl die Interessen des Unternehmens als auch die der Kunden, wenn sie korrekt eingesetzt werden.

Unterschiede bei der Anwendung von AGB

Muster AGB für Übungsfirmen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Name der Übungsfirma, und unseren Geschäftskunden.
1.2 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragsabschluss

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
2.2 Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch uns zustande. Die Annahme erfolgt durch schriftliche Bestätigung oder Lieferung der Ware.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle angegebenen Preise verstehen sich netto. Die gesetztliche Umsatzsteuer ist zusätzlich noch zu berücksichtigen.
3.2 Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 30Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
3.3 Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9,2 % über dem Basiszinssatz zu berechnen.

4. Lieferung und Versand

4.1 Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Spediteur oder den Kunden selbst auf den Kunden über.
4.2 Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5.2 Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Ansprüche aus der Weiterveräußerung tritt der Kunde hiermit an uns ab.

6. Gewährleistung und Haftung

6.1 Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen Untersuchungs- und Rügepflichten gemäß § 377 UGB ordnungsgemäß nachgekommen ist.
6.2 Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt die Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde berechtigt, eine angemessene Preisminderung oder – bei wesentlichen Mängeln – die Aufhebung des Vertrages (Wandlung) zu verlangen.
6.3 Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine Personenschäden betroffen sind.
6.4 Die Haftungsbeschränkung gilt nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

7. Datenschutz

7.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
7.2 Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

8.1 Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt österreichisches Recht.
8.2 Gerichtsstand ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des österreichischen Unternehmensgesetzbuches (UGB) ist.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.2 Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

FAQ zu AGB

Bieten Sie Ihren Kunden eine FAQ Seite als Serviceleistung an. Sie finden hier eine Beispiel-Umsetzung für eine FAQ Seite.

Was sind AGB und warum sind sie wichtig?

AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) regeln die rechtlichen Rahmenbedingungen unserer Geschäftsbeziehung. Sie legen die Rechte und Pflichten beider Parteien fest und dienen als Grundlage für alle Transaktionen und Verträge zwischen unserem Unternehmen und Ihrem. Die AGB sorgen für Transparenz und Klarheit, um Missverständnisse zu vermeiden.

Muss mein Unternehmen die AGB akzeptieren?

Ja, die Akzeptanz unserer AGB ist Voraussetzung für die Zusammenarbeit und den Abschluss eines Vertrages. Durch die Bestätigung unserer AGB sichern wir beide Seiten ab und stellen sicher, dass alle Geschäftsbedingungen eindeutig festgelegt sind.

Was passiert, wenn mein Unternehmen die AGB nicht akzeptiert?

Sollten Sie mit den AGB nicht einverstanden sein, ist eine Geschäftsbeziehung nicht möglich. Wir empfehlen, die AGB sorgfältig zu prüfen und bei Bedarf Rückfragen zu stellen, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen.

Was passiert bei einem Mangel an gelieferten Produkten?

Falls gelieferte Waren Mängel aufweisen, ist Ihr Unternehmen berechtigt, diese sofort zu reklamieren. Wir bieten entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung gemäß den in den AGB definierten Bestimmungen.

Welche Haftungsregelungen gelten für unsere Geschäftsbeziehung?

Unsere Haftung ist auf vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden beschränkt. Für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn haften wir nur, wenn dies ausdrücklich im Vertrag festgelegt ist.

Welche Datenschutzbestimmungen gelten für meine Unternehmensdaten?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Unternehmensdaten sehr ernst. Unsere Datenschutzrichtlinie regelt, wie personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet und geschützt werden. Diese ist in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer internen Richtlinie.

Was passiert, wenn sich die AGB ändern?

Sollte es zu Änderungen der AGB kommen, informieren wir Sie rechtzeitig vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen. Sie haben die Möglichkeit, den geänderten AGB zuzustimmen oder die Zusammenarbeit zu beenden, wenn Sie mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sind.

Wo finde ich die vollständigen AGB?

Die vollständigen AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen. Sie können diese auch auf Anfrage in schriftlicher Form erhalten.