Verhalten und Auftritt bei der Messe

Drei Mitarbeiter in blauen T-Shirts mit Namensschildern am Messestand.

Wie trete ich professionell auf der Messe auf?

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Warum sind vorbereitete Gesprächsnotizen hilfreich?

Um nichts zu vergessen und sicher zu bleiben

Weil man so schneller fertig ist

Damit man nicht reden muss

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Was ist ein Vorteil von Give-Aways?

Sie fördern den Wiedererkennungswert der Übungsfirma

Sie machen den Stand unordentlich

Sie ersetzen Verkaufsgespräche

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Welche dieser Aussagen trifft zu?

Ein strukturierter, gut gestalteter Stand hilft beim ersten Eindruck.

Farben und Deko wirken unprofessionell.

Der Messestand ist egal – Hauptsache, die Produkte stimmen.

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Wie wirkt sich ein einheitlicher Kleidungsstil auf die Besucher/innen aus?

Fördert den professionellen Gesamteindruck

Unwichtig – jeder erkennt die Firma sowieso

Verwirrend – sieht aus wie eine Schuluniform

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Was sollte das Standpersonal nach dem Gespräch machen?

Namen und Gesprächsinhalte dokumentieren

Den nächsten Kunden ignorieren, weil das letzte Gespräch war anstrengend

Alles sofort vergessen, da der Kunde viel wissen wollte

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Wie begrüßt man internationale Gäste am besten?

Nur mit einem Nicken

Mit einem Lächeln und in ihrer Sprache oder auf Englisch

Mit österreichischem Dialekt

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Was ist kein geeignetes Verhalten am Stand?

Kunden freundlich ansprechen

Im Team über Privates sprechen

Den Stand sauber halten

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Was ist beim ersten Kontakt mit Besucher/innen am wichtigsten?

Augenkontakt, Lächeln und Begrüßung

Sie sofort mit Produktinfos überfluten

Erst abwarten, ob sie etwas sagen

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Was zeigt, dass Sie aktiv zuhören?

Mit dem Handy spielen

Schweigend nicken ohne Reaktion

Blickkontakt, Nicken, Nachfragen

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Wie sollten Materialien auf dem Stand präsentiert werden?

In einem geschlossenen Karton

Übersichtlich und ordentlich

Überall verstreut – sieht kreativ aus

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Was ist ein professioneller Umgang mit Fragen, auf die Sie keine Antwort wissen?

Die Frage ignorieren

Eine Antwort erfinden

Ehrlich sagen, dass Sie es klären und später gerne nachreichen

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Wie können Sie besonders positiv auffallen?

Indem Sie die ganze Zeit hinter dem Tisch bleiben

Durch sehr lautes Reden

Durch aktives Zuhören und freundliches Auftreten

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Was gehört zu einem einheitlichen Auftreten am Stand?

Jeder zieht an, was er möchte

Zufällige Kleidung & selbst gemalte Namensschilder

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Warum sind Namensschilder auf der Messe sinnvoll?

Damit man kontrollieren kann, wer arbeitet

Sie sind vorgeschrieben

Für die persönliche Ansprache durch Besucher/innen

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Was sollten Sie während eines Verkaufsgesprächs vermeiden?

Blickkontakt halten

Klar sprechen und freundlich bleiben

Mit den Haaren oder Stiften spielen

Dein Ergebnis ist

Die durchschnittliche Punktzahl beträgt 0%

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👥 Personal & Auftreten – Ihr Team macht den Unterschied