Verhalten und Auftritt bei der Messe

Drei Mitarbeiter in blauen T-Shirts mit Namensschildern am Messestand.

Wie trete ich professionell auf der Messe auf?

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Wie wirkt sich ein einheitlicher Kleidungsstil auf die Besucher/innen aus?

Verwirrend – sieht aus wie eine Schuluniform

Fördert den professionellen Gesamteindruck

Unwichtig – jeder erkennt die Firma sowieso

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Warum sind vorbereitete Gesprächsnotizen hilfreich?

Damit man nicht reden muss

Weil man so schneller fertig ist

Um nichts zu vergessen und sicher zu bleiben

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Wie können Sie besonders positiv auffallen?

Durch aktives Zuhören und freundliches Auftreten

Durch sehr lautes Reden

Indem Sie die ganze Zeit hinter dem Tisch bleiben

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Was ist ein Vorteil von Give-Aways?

Sie machen den Stand unordentlich

Sie fördern den Wiedererkennungswert der Übungsfirma

Sie ersetzen Verkaufsgespräche

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Was zeigt, dass Sie aktiv zuhören?

Mit dem Handy spielen

Schweigend nicken ohne Reaktion

Blickkontakt, Nicken, Nachfragen

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Warum sind Namensschilder auf der Messe sinnvoll?

Für die persönliche Ansprache durch Besucher/innen

Sie sind vorgeschrieben

Damit man kontrollieren kann, wer arbeitet

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Was ist kein geeignetes Verhalten am Stand?

Kunden freundlich ansprechen

Den Stand sauber halten

Im Team über Privates sprechen

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Welche dieser Aussagen trifft zu?

Der Messestand ist egal – Hauptsache, die Produkte stimmen.

Farben und Deko wirken unprofessionell.

Ein strukturierter, gut gestalteter Stand hilft beim ersten Eindruck.

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Was sollten Sie während eines Verkaufsgesprächs vermeiden?

Blickkontakt halten

Mit den Haaren oder Stiften spielen

Klar sprechen und freundlich bleiben

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Was sollte das Standpersonal nach dem Gespräch machen?

Alles sofort vergessen, da der Kunde viel wissen wollte

Den nächsten Kunden ignorieren, weil das letzte Gespräch war anstrengend

Namen und Gesprächsinhalte dokumentieren

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Wie begrüßt man internationale Gäste am besten?

Nur mit einem Nicken

Mit österreichischem Dialekt

Mit einem Lächeln und in ihrer Sprache oder auf Englisch

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Wie sollten Materialien auf dem Stand präsentiert werden?

Überall verstreut – sieht kreativ aus

In einem geschlossenen Karton

Übersichtlich und ordentlich

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Was ist ein professioneller Umgang mit Fragen, auf die Sie keine Antwort wissen?

Die Frage ignorieren

Ehrlich sagen, dass Sie es klären und später gerne nachreichen

Eine Antwort erfinden

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Was gehört zu einem einheitlichen Auftreten am Stand?

Zufällige Kleidung & selbst gemalte Namensschilder

Jeder zieht an, was er möchte

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Was ist beim ersten Kontakt mit Besucher/innen am wichtigsten?

Erst abwarten, ob sie etwas sagen

Augenkontakt, Lächeln und Begrüßung

Sie sofort mit Produktinfos überfluten

Dein Ergebnis ist

Die durchschnittliche Punktzahl beträgt 0%

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👥 Personal & Auftreten – Ihr Team macht den Unterschied