Verhalten und Auftritt bei der Messe

Wie trete ich professionell auf der Messe auf?

1 / 15

Wie begrüßt man internationale Gäste am besten?

Mit einem Lächeln und in ihrer Sprache oder auf Englisch

Nur mit einem Nicken

Mit österreichischem Dialekt

2 / 15

Welche dieser Aussagen trifft zu?

Der Messestand ist egal – Hauptsache, die Produkte stimmen.

Ein strukturierter, gut gestalteter Stand hilft beim ersten Eindruck.

Farben und Deko wirken unprofessionell.

3 / 15

Was gehört zu einem einheitlichen Auftreten am Stand?

Jeder zieht an, was er möchte

Zufällige Kleidung & selbst gemalte Namensschilder

4 / 15

Warum sind vorbereitete Gesprächsnotizen hilfreich?

Um nichts zu vergessen und sicher zu bleiben

Damit man nicht reden muss

Weil man so schneller fertig ist

5 / 15

Was sollte das Standpersonal nach dem Gespräch machen?

Alles sofort vergessen, da der Kunde viel wissen wollte

Den nächsten Kunden ignorieren, weil das letzte Gespräch war anstrengend

Namen und Gesprächsinhalte dokumentieren

6 / 15

Wie wirkt sich ein einheitlicher Kleidungsstil auf die Besucher/innen aus?

Verwirrend – sieht aus wie eine Schuluniform

Unwichtig – jeder erkennt die Firma sowieso

Fördert den professionellen Gesamteindruck

7 / 15

Was ist kein geeignetes Verhalten am Stand?

Im Team über Privates sprechen

Den Stand sauber halten

Kunden freundlich ansprechen

8 / 15

Was sollten Sie während eines Verkaufsgesprächs vermeiden?

Mit den Haaren oder Stiften spielen

Blickkontakt halten

Klar sprechen und freundlich bleiben

9 / 15

Was zeigt, dass Sie aktiv zuhören?

Mit dem Handy spielen

Schweigend nicken ohne Reaktion

Blickkontakt, Nicken, Nachfragen

10 / 15

Was ist ein professioneller Umgang mit Fragen, auf die Sie keine Antwort wissen?

Eine Antwort erfinden

Ehrlich sagen, dass Sie es klären und später gerne nachreichen

Die Frage ignorieren

11 / 15

Wie können Sie besonders positiv auffallen?

Durch sehr lautes Reden

Indem Sie die ganze Zeit hinter dem Tisch bleiben

Durch aktives Zuhören und freundliches Auftreten

12 / 15

Was ist ein Vorteil von Give-Aways?

Sie machen den Stand unordentlich

Sie fördern den Wiedererkennungswert der Übungsfirma

Sie ersetzen Verkaufsgespräche

13 / 15

Warum sind Namensschilder auf der Messe sinnvoll?

Sie sind vorgeschrieben

Damit man kontrollieren kann, wer arbeitet

Für die persönliche Ansprache durch Besucher/innen

14 / 15

Wie sollten Materialien auf dem Stand präsentiert werden?

Überall verstreut – sieht kreativ aus

Übersichtlich und ordentlich

In einem geschlossenen Karton

15 / 15

Was ist beim ersten Kontakt mit Besucher/innen am wichtigsten?

Erst abwarten, ob sie etwas sagen

Augenkontakt, Lächeln und Begrüßung

Sie sofort mit Produktinfos überfluten

Dein Ergebnis ist

Die durchschnittliche Punktzahl ist 0%

0%

👥 Personal & Auftreten – Ihr Team macht den Unterschied