Das digitale QualitätsAudit
Teilnahme: Im Rahmen des Zertifizierungsprozesses können sich alle aktiven Übungsfirmen aus Österreich und Südtirol, die im jeweiligen Firmenbuch eingetragen sind, dem QualitätsAudit unterziehen.
Mit der Erfüllung von 11 Kriterien im Ausmaß von 87,5 % erfolgt die Zertifizierung für die Dauer von zwei Jahren (inkl. ONR 42000). Die Überreichung der Zertifikate wird im jeweiligen Bundesland bzw. am Schulstandort organisiert.
Wichtige Unterlagen
Interessante Links
Zielsetzung
- Erwerb praxisrelevanter Kompetenzen durch digital unterstützte Geschäftsprozesse
- Stetige Weiterentwicklung der Übungsfirma entlang von Qualitätskriterien
- Aufbau eines professionellen, zukunftsfähigen Unternehmensauftritts
Aufbau QualitätsAudit
Die Kernprozesse orientieren sich an realen Unternehmensstrukturen:
- Innovationsmanagement (inkl. Einsatz neuer Technologien, Kreativitätstechniken, Trendanalysen)
- Marketing und Sales (einschließlich Social Media, Online-Marketing und KI-gestützte Zielgruppenanalyse)
- Einkauf (digitale Beschaffungsprozesse, Nachhaltigkeitskriterien)
- Human Resources (Arbeiten mit ELDA und ERP-Systemen, termingerechte Abgabenmeldungen und -zahlungen)
- Unternehmensführung und Controlling (Datenanalyse, digitale Tools, KI-Unterstützung)
Das Qualitätsmanagement verfolgt das Ziel, Übungsfirmen so weiterzuentwickeln, dass sie als innovative und verlässliche Geschäftspartner im nationalen und internationalen Übungsfirmen-Netzwerk agieren können.
Jurierung:
Die Jurierung erfolgt online durch eine Fachjury.
Für allgemeine Fragen wenden Sie sich bitte an Rene Tittler.
Ergebnisse 2026
Im Rahmen des QualitätsAudits zeichnen wir jährlich engagierte Übungsfirmen aus ganz Österreich aus. Die Zertifikatsverleihungen bieten Raum für persönliche Wertschätzung und ermöglichen Sichtbarkeit für ausgezeichnete Leistungen im Übungsfirmenbereich.
Zertifikatsverleihungen 2026
Zertifikatsverleihung QAudit 2026 in der Wiener Bildungsdirektion
Am 6. Mai 2026 fand um 14:00 Uhr in der Wiener Bildungsdirektion die feierliche Verleihung der QualitätsAudit-Zertifikate 2026 statt. Zahlreiche Vertreterinnen und Vertreter von Schulen, Lehrkräften sowie Schülerinnen und Schülern nahmen an der Veranstaltung teil, um die Leistungen eines erfolgreichen Übungsfirmenjahres gemeinsam zu feiern.
Zum Auftakt wurde eine Grußbotschaft von Bildungsminister Christoph Wiederkehr präsentiert. Anschließend begrüßte die Moderation die Ehrengäste aus dem Bildungsministerium, darunter Frau Mag.a Nina Brenner sowie den neuen Leiter der ACT Servicestelle, Herrn Mag. Gregor Schlatte. Beide betonten in ihren Grußworten die hohe Bedeutung der Übungsfirmenarbeit für eine moderne, praxisorientierte wirtschaftliche Ausbildung.
Im Rahmen der Veranstaltung wurde deutlich, wie stark sich die Übungsfirmen in den vergangenen Jahren weiterentwickelt haben. Digitale Tools wie Microsoft Teams, OneDrive und Social Media gehören mittlerweile selbstverständlich zum Arbeitsalltag der Übungsfirmen. Auch Anwendungen der Künstlichen Intelligenz werden bereits eingesetzt – etwa beim Verfassen von E-Mails oder bei der Erstellung von Content für Social Media. Dadurch arbeiten Übungsfirmen heute näher denn je an realen Geschäftsprozessen und vermitteln praxisnahe Kompetenzen für die moderne Arbeitswelt.
Die Präsentation zeigte außerdem die langjährige Entwicklung des Qualitätssystems der ARGE kaufmännischer Übungsfirmen Österreich und Südtirol. Seit der ersten Zertifizierung im Schuljahr 2002/03 wurde das System kontinuierlich weiterentwickelt – von der Einführung der ON-Richtlinie 42000 über das Regelkreismodell bis hin zum vollständig digitalen QAudit ab dem Schuljahr 2021/22.
Im Mittelpunkt des QAudit stehen vier zentrale Kompetenzbereiche: Fachkompetenz, Methodenkompetenz, Sozialkompetenz und Selbstkompetenz. Bewertet werden die Übungsfirmen in fünf Kernbereichen:
· Innovationsmanagement
· Marketing & Sales
· Einkauf
· Human Resources
· Unternehmensführung & Controlling
Die Ergebnisse des QAudit 2026 zeigen erneut das hohe Niveau der Übungsfirmenarbeit: 223 Übungsfirmen aus Österreich sowie weitere 26 aus Südtirol nahmen teil. Die Zertifizierungsquote lag bei beeindruckenden 83 Prozent. In Wien konnten heuer 27 Übungsfirmen erfolgreich zertifiziert werden.
Den Höhepunkt der Veranstaltung bildete schließlich die feierliche Übergabe der Zertifikate durch Frau Mag.a Nina Brenner und Herrn Mag. Gregor Schlatte. Im Anschluss wurden Gruppenfotos mit den ausgezeichneten Schulen aufgenommen, die den erfolgreichen Abschluss eines intensiven und engagierten Übungsfirmenjahres dokumentierten.
Vielen Dank an alle die zu dieser schönen Veranstaltung beigetragen haben.
Mag.a Susanna Traunfellner und MMag. Tristan Petz – ARGE Übungsfirma Wien
Über das Audit
Ausgangspunkt für das digitale QualitätsAudit war das Konzept ÜFA2020 (ARGE kaufmännischer Übungsfirmen in Zusammenarbeit mit dem Institut für Wirtschaftspädagogik der Universität Graz). Dieses Konzept umfasst die zentralen Aspekte für ein gemeinsames Verständnis der Übungsfirma in Österreich und ein gemeinsames Modell der Übungsfirmenarbeit: Übungsfirma wird als die Methode für handlungsorientierten Unterricht betrachtet, wobei Individualisierung und Kompetenzorientierung im Zentrum stehen.
Die aktuelle Weiterentwicklung des QualitätsAudits fokussiert auf die Anforderungen eines veränderten Arbeitsmarktes, der durch digitale Transformation, neue Technologien und sich verändernde Anforderungen geprägt ist.
Damit Schüler·innen in Zukunft reüssieren können, werden sie in der Übungsfirma – mit Hilfe des neuen QualitätsAudit- auf diese spezielle Arbeitsweise vorbereitet. Schüler·innen lernen unterschiedlichste digitale Medien, Social Media Strategien und Künstliche Intelligenz in ihrem beruflichen Umfeld anzuwenden. In Unternehmen werden genau diese Skills von Mitarbeiter·innen erwartet.
Die wichtigsten Entwicklungen der Wirtschaft und Gesellschaft in den Bereichen Digitalisierung, Künstliche Intelligenz, Nachhaltigkeit und social responsibility wurden bei der Erstellung der neuen Kriterien berücksichtigt.
Konzept ÜFA2020
Das Konzept ÜFA2020 wurde von der ARGE kaufmännischer Übungsfirmen in Österreich in Zusammenarbeit mit dem Institut für Wirtschaftspädagogik der Karl-Franzens Universität, Graz entwickelt.
Übungsfirma wird als die Methode für handlungsorientierten Unterricht betrachtet, wobei Individualisierung und Kompetenzorientierung im Zentrum stehen.
Das Konzept umfasst die zentralen Aspekte für ein gemeinsames Verständnis der Übungsfirma in Österreich und ein gemeinsames Modell der Übungsfirmenarbeit.
Das QualitätsAudit Übungsfirma baut auf diesem System auf und umfasst aktuell 11 zu erfüllende Kriterien, wobei das Regelkreismodell (Plan – Do – Check – Act) im Zentrum steht. Die Bereiche Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Social Media Strategien und Künstliche Intelligenz wurden bei der Erstellung des Kriterienkatalogs berücksichtigt. Beachten Sie bitte, dass die Kriterien jedes Jahr im Sinne des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses überarbeitet werden und benutzen Sie daher immer die aktuellen Unterlagen, die auf im Bereich Unterlagen/Downloads zur Verfügung gestellt werden.
Das Handbuch ÜFA2020 bietet Ihnen Basisinformationen zum österreichischen Übungsfirmen-Konzept.
ON Regel 42000
Was bedeutet die ON Regel für Übungsfirmen?
Die erfolgreiche Teilnahme einer Übungsfirma am QualitätsAudit bedeutet, dass die Mitarbeiter·innen in einer nach ONR 42000 zertifizierten Übungsfirma gearbeitet haben. Dies wird auch auf der Urkunde verzeichnet.
Qualitätive Anforderungen an Übungsfirmen wurden 2005 erstmals in einem Norm-Dokument – der ON-Regel ONR 42000 – festgelegt. Es folgten regelmäßige Überarbeitungen. Für das digitale QualitätsAudit wurden die neuen Kriterien in der ONR 42000 definiert und wieder veröffentlicht
Was ist eine ON Regel ?
Normen sind – einfach ausgedrückt – Regeln der Technik. Sie fördern die Rationalisierung, ermöglichen die Qualitätssicherung, dienen der Sicherheit am Arbeitsplatz und in der Freizeit, vereinheitlichen Prüfmethoden etwa im Umweltschutz und erleichtern generell die Verständigung in Wirtschaft, Technik, Wissenschaft, Verwaltung und Öffentlichkeit, um nur einige Beispiel zu nennen.
Damit ein (technisches) Regelwerk den Status einer Norm (in Österreich: ÖNORM) für sich in Anspruch nehmen kann, muss eine Reihe von international anerkannten Grundprinzipien eingehalten werden, die sicherstellen, dass die Norminhalte allgemein akzeptiert werden und für die tägliche Praxis geeignet sind.
In der Wirtschaft und Industrie kennt fast jeder den Begriff ÖNORM; die ONR ist noch nicht so bekannt:
Eine ONR bietet sich an, wenn für die rasche Lösung eines Problems nicht alle Grundprinzipien der Normung eingehalten werden müssen bzw. wenn der Stand einer neuen, sich schnell verändernden Entwicklung dokumentiert werden soll. Die ONR schließt die Lücke zwischen den auf breitestem Konsens basierenden ÖNORMEN und Spezifikationen, die beispielsweise von einem oder einigen wenigen Unternehmen oder Institutionen erarbeitet werden.
Die „Balanced Übungsfirmen Card“ kann im Rahmen eines Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) an den Schulen eingesetzt werden.
Ziel ist es den Stellenwert der Übungsfirma nach Innen und Außen zu stärken und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Die aktuelle „Balanced Übungsfirmen Card“ beinhaltet 4 Betrachtungsfelder
- Kunden
- Prozess und Organisation
- Events und externe Kommunikation
- Personal und schulinterne Kommunikation
mit jeweils 3 Kriterien.
Als Konzept zur Dokumentation, Steuerung und Messung des Stellenwertes bzw. der Aktivitäten am Schulstandort kann dieses Tool die Arbeit der Direktion gemeinsam mit den Übungsfirmen-Kustod/innen und Übungsfirmen-Lehrer/innen strukturieren.
Ausgehend von der Analyse der aktuellen Situation zu Schulbeginn in Form einer Bewertung mit Punkten von 1 bis 10 in den einzelnen Bereichen werden Entwicklungspotentiale und Schwerpunkte definiert, die dann während des Schuljahres verfolgt und umgesetzt werden sollen.
Es können auch einzelne Bereiche über die Angabe des Sollstandes für dieses Schuljahr weggelassen werden. Selbstverständlich kann jeder Schulstandort auch Ergänzungen durchführen.
Im Sinne eines Qualitätsmanagements-Circle (Plan-Do-Check-Act) sind die „Checks“ (spätestens zu Schuljahresende) Basis für neue Planungsschritte.
Wir wollen Sie mit diesem Tool bei der Umsetzung der Methode Übungsfirma an Ihrer Schule unterstützen – nutzen Sie dafür das PDF Formular
Download Balanced Übungsfirmen Card
